中国企业境外商务投诉服务中心是商务部免费为地方和企业提供公共服务的窗口,基本职能是针对我国企业、其他组织或者个人在开展境外商务活动过程中遭遇的经贸摩擦、不公平待遇和商业欺诈等,免费提供公共信息、咨询指导并受理投诉,维护我境外商务活动主体的合法权益。
更好的标准赋能更好的贸易,更好的贸易创造更好的世界。党的二十大报告提出,推进高水平对外开放,稳步扩大规则、规制、管理、标准等制度型开放,加快建设贸易强国。国务院办公厅日前印发的《关于以高水平开放推动服务贸易高质量发展的意见》提出,“推动服务贸易制度型开放”“提升服务贸易标准化水平”。
日前,以“科技创新赋能服务经济,标准合作促进贸易发展”为主题的第八届中国服务贸易标准化论坛发布了13项涉及低空经济、元宇宙、校企合作、绿色会展、空间运营、会议展览等领域的团体标准,启动了10项有关供应链合作、绿色建材、涉外法律服务、税务合规、会展场馆、技术传播、氢能源、网约车等领域的团体标准。
这正是当前中国以标准合作促进贸易发展,助力服务“走出去”的一个缩影,不仅有助于提升中国服务贸易领域的标准化水平,而且将推进建立健全服务贸易促进体系,助力服务贸易高质量发展。
标准促进贸易发展
贸易离不开标准。标准促进贸易互联互通,贸易可持续发展、包容性发展和创新性发展需要标准的技术支撑。
中国国际贸易促进委员会法律事务部副部长沈文表示,当前中国服务贸易领域正处于机遇与挑战交织的关键时期,新形势对中国服务贸易的适应性与韧性、国际化与标准化水平都提出了更高要求。对此,需加强服务标准化的前瞻研究和顶层设计,强化服务标准的研制供给和实施应用。“未来,我们将继续强化联通政企、融通内外、畅通供需功能,织密服务企业网,扩大国际‘朋友圈’,为中外工商界参与国际规则和标准制定、深化标准化交流合作等创造更多便利。”
商务部服贸司相关负责人也表示,中国服务贸易迈入创新提升发展的重要阶段,标准在其中发挥着越来越重要的作用。去年以来,商务部成立了包括数字贸易、管理咨询等在内的多个标准化技术委员会,并大力推进有关领域国家标准和行业标准的制定修订工作。未来,商务部将继续强化统筹协调和顶层设计,推动服务领域标准制定,鼓励各方主动探索先行先试,持续打造国际交流合作平台,以提升服务贸易标准化水平为抓手,大力推动服务贸易高质量发展。
商业贸促会书记任贵英表示,商业贸促会将通过标准化、会议展览、信息咨询、国际联络、商事法律、质量品牌建设、人才培训等服务提升企业竞争力,以标准有力引领先进产业集群发展,进而支持民营企业发挥在建设社会主义现代化强国中的重要力量。中国标准化协会秘书长张秀春也表示,中标协将进一步发挥行业组织、专业团体的独特优势,整合各方资源,深入开展标准化研究,为服务贸易高质量发展提供标准支撑。
从“跟跑者”到“领跑者”
可持续贸易正逐渐成为国际关注焦点。中国也在积极融入可持续贸易的发展进程,特别是在技术创新、标准制定和国际合作方面持续加力。
为推动中国从可持续贸易发展的“跟跑者”到“领跑者”的角色转变,以可持续标准合作促进贸易发展,商业贸促会与国际可持续标准联盟签署战略合作协议,围绕自愿性可持续标准(VSS)、ISEAL可持续性体系良好实践规范与环境、社会、治理(ESG)相关标准等,建立培训课程设计、标准制定与汉化、认证、宣发与交流活动的多维合作机制,发挥可持续标准及其相关活动在服务国内外贸易、社会可持续发展以及参与全球治理方面的重要作用。
中国贸促会商业行业委员会秘书长、国际标准化组织管理咨询技术委员会主席、管理咨询行业标准化技术委员会主任委员姚歆表示,在全球治理变革的背景下,推动可持续贸易可以帮助中国主动应对国际贸易规则重构,更好更快地融入全球产业链、供应链、价值链。未来,商业贸促会将继续推动标准合作,促进可持续贸易发展。依托《绿色贸易发展现状和趋势研究》课题研究成果,商业贸促会拟向国际标准化组织(ISO)提出关于“可持续贸易”新技术领域(TC)的提案,同时梳理储备新技术领域优先研制的标准项目清单,为全球可持续贸易发展提供标准技术方案,贡献“中国力量”和“中国智慧”。
近年来,商业贸促会持续推动服务业和服务贸易领域的国际标准化工作,已累计承担1个国际标准化组织(ISO)技术委员会秘书处,担任18个国际标准化组织(ISO)工作组召集人,牵头制定17项国际标准,实现在共享经济、数字贸易、直播营销、电子商务、展览会议、校企合作、共享制造等领域中国牵头ISO国际标准研制、召集ISO国际工作组零的突破,是目前中国牵头制定服务与管理领域国际标准数量最多的机构,位列全球服务贸易国际标准化第一梯队。 (记者 孟妮)