中国企业境外商务投诉服务中心是商务部免费为地方和企业提供公共服务的窗口,基本职能是针对我国企业、其他组织或者个人在开展境外商务活动过程中遭遇的经贸摩擦、不公平待遇和商业欺诈等,免费提供公共信息、咨询指导并受理投诉,维护我境外商务活动主体的合法权益。
随着全球范围内极端天气事件的日益加剧,开展跨国运营的企业机构及员工面临着越来越大的风险。国际SOS基金会在2024年四五月间开展了一项涵盖了40个国家数百名关键决策者的全球性调研,并在日前发布的研究报告《极端天气对全球劳动力健康的影响》中揭示了极端天气对业务中断和员工健康的重要影响。
国际SOS的调研结果显示,65%的受访者表示其所在的企业机构在过去五年中曾受到极端天气的影响,超过72%的受访者认为暴雨及洪水是主要威胁;在遭受严重影响的受访者中,有80%报告了业务中断,54%报告了基础设施受损,近四分之一的受访者表示员工或其家属受到人身伤害;有40%的企业机构未能为受极端天气事件影响的员工及其家属提供心理健康支持,36%的企业机构缺乏应对极端天气事件的全面计划和政策。
调研表明,极端天气事件已经对企业跨国经营产生了深远的影响,包括干扰业务运营、破坏基础设施,以及威胁员工的福祉等。而面对日益频繁和严重的极端天气事件,许多企业机构仍未做好充分准备。
国际SOS全球医疗总监艾琳·莱医生强调了以综合方法应对这些健康和福祉风险的重要性,“国际企业正在应对极端天气带来的日益严峻的挑战。这些挑战不仅限于应对洪水或热浪,还涉及到员工关怀——理解这些事件对身体健康、心理健康和安全产生的深远影响。许多企业机构仍然忽视在危机时刻保护员工所需的全面规划。真正的抗灾能力不仅关乎基础设施的强化,还需要积极主动、以人为本的规划,使个人和社区都能做好准备,以抵御这些影响深远的事件并从中恢复。”
随着极端天气事件的频率和强度不断上升,企业机构需要采取更强有力的应对措施。天气预报和监测技术的进步为企业机构提供了更好的洞察力和预测能力,使其能够更有效地准备和应对极端天气。通过整合预警系统和加强备灾规划,企业机构可以降低与极端天气相关的风险,减少对运营和员工的影响。进行前瞻性规划的企业机构将能更好地保护员工、保持业务连续性,并应对日益严峻的极端天气挑战。这包括提供即时的身心健康支持,使员工在面对危机时能够获得恢复所需的关照,并保持韧性。 (记者 秦志刚)
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