中国企业境外商务投诉服务中心是商务部免费为地方和企业提供公共服务的窗口,基本职能是针对我国企业、其他组织或者个人在开展境外商务活动过程中遭遇的经贸摩擦、不公平待遇和商业欺诈等,免费提供公共信息、咨询指导并受理投诉,维护我境外商务活动主体的合法权益。
近期,领区发生多起涉中国公民劳务纠纷案件。总领馆特别提醒来哈务工人员增强法律意识,依法依规签订合同,避免自身权益受损。
一、务必签订劳务合同。应提前了解雇主或中介情况,确定其具有合法资质后再签订书面劳务合同,合同应明确薪资待遇、权责义务、工作期限等细节。切勿随意听信口头承诺或所谓“来哈后再签合同”的说法,否则一旦发生纠纷、被骗等情况,将陷入被动境地,难以通过法律手段有效维权。
二、务必办理相应签证。哈法律规定,除绿卡和劳务签证外,持其他种类签证(包括B类商务签证)或免签入境务工均属违法,请提前办理劳务签证并确保签证邀请单位与实际工作单位一致。非法务工将被处以罚款及限期离境。
三、务必妥善保管证件。建议随身携带护照等重要证件并留存复印件备用;不要随意将护照交给他人代办手续;牢记签证有效期,切勿超期停留;如护照遗失,请尽快就近报警开具报案证明,并通过“中国领事”APP向总领馆申请补办证件。
四、积极配合检查工作。如遇执法部门检查,请确认执法人员身份后积极配合。如认为执法不公,请注意留存证据以便通过法律渠道维护自身合法权益。
总领馆建议领区中国公民通过“中国领事”APP海外中国公民登记功能如实登记并及时更新个人相关信息,以便在需要时能够及时、准确获得协助。
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哈萨克斯坦报警电话:102
哈萨克斯坦急救电话:103
外交部全球领事保护与服务应急热线(24 小时):+86-10-12308,+86-10-65612308
驻阿拉木图总领馆领事保护与协助电话:+77272362230
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