中国企业境外商务投诉服务中心是商务部免费为地方和企业提供公共服务的窗口,基本职能是针对我国企业、其他组织或者个人在开展境外商务活动过程中遭遇的经贸摩擦、不公平待遇和商业欺诈等,免费提供公共信息、咨询指导并受理投诉,维护我境外商务活动主体的合法权益。
跨境电商是我国外贸发展的新动能,也是国际贸易发展的新趋势。2023 年,广东省跨境电商进出口总额为8433 亿元,占全国比重超过1/3,增长速度达到25.2%,高出全国近10 个百分点。2024 年1 季度广东跨境电商进出口总额突破2000 亿元,仍然保持着强劲的增长势头。高速发展的跨境电商,以其较强的市场活力和增长韧性,正在成为中国拓展国际市场和发展外向型经济的重要支撑。
税惠活水滋养 民营企业茁壮成长
定位于快时尚领域的快尚时装(广州)有限公司,拥有知名服装品牌URBAN REVIVO(以下简称UR),是广州市白云区本土孕育的跨境电商企业,从2006 年创立至今,已成为中国快时尚的领先品牌,在全球拥有400 多家店铺。凭借自身在产品、供应链方面的内功,UR 从2016 年开始进军海外市场,目前门店覆盖新加坡、泰国、菲律宾等多个国家。
“广州优厚的跨境电商扶持政策和优渥的营商环境为UR 的快速成长提供了肥沃的土壤。”谈及企业的跨境电商发展模式,UR 财务中心总经理杜先生表示,UR 多方位尝试“走出去”,包括走DTC(Direct To Consumer)模式即搭建品牌独立站、入驻亚马逊及其他第三方跨境电商平台等,不断拓宽海外线上渠道。
想要在海外市场占有一席之地,首先需要现金流支持。“在税务部门的精心辅导下,近年来我们累计收到800 多万元出口退税款,一般在申请后3 个工作日内就收到退税了,既便捷又快速。出口退税申报、证明开具、备案事项等出口涉税业务都能‘非接触式’办理,资料云端传,全流程网上办,省心又安心。”杜先生说,“税费优惠政策的精准落地帮助企业盘活现金流,让我们有更多资金投入到数字化转型升级中,更有信心打造国货潮牌的核心竞争力。”
为帮助“走出去”企业发展壮大,及时解决国际争议纠纷,广州市税务部门着力建设“走出去引进来”税收服务智慧平台,构建跨境涉税诉求云上快速响应通道,不断丰富“税路通•粤通四海”品牌服务举措,组建“多语种税务青年工作室”“融媒宣传主播团队”“国际税收政策专家组”队伍,推行“一企一策”境外诉求协同响应服务模式,构建一站式跨境国际税收服务通道,将服务思路由事后协调解决转变为事前风险防范,助力企业提升国际竞争力。
政策红利赋能 “跨境电商+ 产业带”打造新引擎
世界皮具看中国,中国皮具看广州,广州皮具看三元里。广州市白云区三元里是广东皮具箱包生产企业最为集中、科技创新能力和产品科技含量最高的地区之一,已形成较成熟和完整的产业生态,产业集群效应明显。
作为白云区三元里皮具商圈的“领头羊”,中港皮具城拥有一批具有原创精神的知名设计师品牌,产品备受国际市场青睐。今年4 月,中港皮具城以“原创力量 链通全球Shape the Future 2024”为主题,圆满举办广州国际皮具箱包采购节活动,对接全球近20个国家,达成意向订单金额突破500 万元,实现全网曝光量突破1271 万次的亮眼成绩,展现出国内专业市场强劲的发展势能与国际化影响力。
今年以来,国务院发布相关政策大力发展“跨境电商+ 产业带”模式。在广州,商务、海关、税务、外汇管理等部门联合打造全球跨境电商“三中心”,即全球跨境电商卖家服务中心、全球跨境电商超级供应链中心、全球跨境电商生态创新中心。坐落在“三中心”核心商圈,中港皮具城抢抓“跨境电商+ 产业带”的发展新机遇,通过搭建跨境电商服务平台,以数字赋能传统商贸扬帆出海,带动传统行业数字化转型升级。同时,依托“越秀商管中港跨境服务平台创新项目”,以AI 展示、资金安全保障、智慧物流等技术,打破时间与空间的壁垒,无缝衔接“人货场”生态链,解锁企业数字化出海新玩法,点燃广州皮具产业高质量发展新引擎。
目前,广东省已经出台“跨境电商10 条”“海外仓11 条”等一系列政策,积极打造全球跨境电商“三中心”,为跨境电商卖家品牌出海提供一站式服务,加快制造业数字化转型,推动广东省“粤贸全球品牌工程”高质量发展,助力国货品牌踏浪远航。广州市税务部门在“三中心”设立跨境电商税收直联基地,对跨境电商企业开展点对点调研,并联动商务、海关、外汇管理等部门设置专窗、提供驻场服务,支持广东跨境电商高质量发展。
中港皮具城有关负责人何雨丹表示,“三中心”可以链接既有的、成熟的优质海外仓资源,帮助企业快速响应客户需求,高质量提供相关服务;同时,还可以作为企业和政府及职能部门之间的枢纽,有效促进沟通、解决实际问题。税务部门多次举办“走出去”税收政策培训辅导,及时为皮具城的企业讲解支持跨境电商发展的相关举措和跨境电商出口税收政策,还组建税务专家团队,帮助企业准确了解海外税收法规,防范涉税风险,避免双重征税,助力企业海外拓展。
营商环境向优 企业“走出去”抢滩蓝海
2023 年,广州跨境电商进出口额达2000 亿元,实现进出口规模9 年增长136 倍。作为外贸领域发展最快、潜力最大的新业态,广州跨境电商产业正在加速成为外贸发展的新动能。今年第135 届广交会首次设立了跨境电商和海外仓展示区,参展企业广东拓臣科技发展有限公司在广交会期间拿到的海外订单意向金额达1000多万美元。
拓臣是国内较早涉足家居五金研发生产的民营企业,2018 年开始探索多元出海路径,并引入跨境电商模式。目前,企业90%的产品出口到全球160 多个国家和地区。跨境电商模式的引入,极大提高了其国际市场份额,2023 年实现营业收入近1.7 亿元。“未来,拓臣会继续巩固好线上渠道基础,拓宽新的发展渠道。”拓臣总经理郑壁奎说,“在企业发展壮大的过程中,税务部门的扶持不可或缺。”
“从以前在单一窗口申报出口退税,到现在可以从三个渠道申报出口退税;从以前申报完退税之后需要报送纸质资料审核,到现在单证资料全部实现无纸化备案;从以前出口退税办理平均时间6 个工作日以内,到现在是3个工作日以内……税务部门服务的每一次优化升级,都极大提高了退税效率,近三年公司累计收到4000 多万元出口退税款,进一步盘活了现金流。我们把这些出口退税款再投入到生产环节,对传统生产模式进行升级改造,从而更加适应新的海外销售模式,形成良性循环。”拓臣财务总监潘武灵对税务部门退税业务效率的提高深有体会并表示,期盼商务、税务、海关等部门继续出台更多便民服务举措,帮助企业进一步转型升级。
为了让跨境电商企业出海无忧,广州市税务部门发布了涵盖政策梳理、申报流程、后续管理以及对常见问题解答和分析的出口退(免)税政策“一本通”系列书籍,有针对性地为新办出口企业提供全周期政策指导,对跨境电商、汽车出口等特色领域提供个性化宣传辅导。
广州市社会科学院城市国际化研究所所长姚阳认为,广州拥有国际消费中心枢纽、国际综合交通枢纽、国际交往中心枢纽、国际高端要素配置枢纽等多枢纽叠加的优势,还有完备齐全的商品生产体系和服务生态体系全产业链,为跨境电商企业布局海外仓、建立海外综合服务体系,实现高质量发展提供了有利条件。广州市税务部门将持续开展“跨境电商+ 产业带”系列活动,推动广州产业优势转化为出口实效,多管齐下推动广州跨境电商跑出“加速度”。(华声晨报网 贾珊)
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