近日，有外贸企业针对境外合作方提出有关货款支付纠纷的投诉。大致情况是，在业务洽谈过程中，境外合作方以邮件形式变更了收款账号信息（以境外合作方在第三国的分支机构名义开立），而该外贸企业向新的账户支付货款后，一直未能得到境外合作方的收款确认，同时境外合作方也不承认在第三国的分支机构，双方陷入纠纷。

对此，我中心组织相关专家进行了研究，认为上述案例属于近期多发的网络恶意诈骗事件，并了解到近期东南沿海外贸企业遭遇多起此类诈骗。这类事件的常见情况是，在买卖双方向对方发出包含付款信息的第一封电邮后，黑客侵入发件人邮箱系统，以发件人名义向收件人发出第二封电邮，内容是变更第一封电邮中的收款人账户信息，收件人一旦付款便难以追回。上述收付款风险在进出口业务中均存在，需要相关外贸企业提高警惕，做好相应防范措施。

我中心专家建议：
1.尽量使用异地登录需要手机验证码的电子邮箱。
2.如果收到合作方变更收款账户信息的电邮，汇款前应通过电话等方式确认，谨慎核对信息。
3.如果货款已汇入骗子账户，应立即报警或联系各地反诈骗中心，通过他们与国内汇出行及国外汇入行联系，以便及时止付。

以上信息及建议供参考。

                                                                2019年10月24日
                                                     商务部中国企业境外商务投诉服务中心