中国企业境外商务投诉服务中心是商务部免费为地方和企业提供公共服务的窗口,基本职能是针对我国企业、其他组织或者个人在开展境外商务活动过程中遭遇的经贸摩擦、不公平待遇和商业欺诈等,免费提供公共信息、咨询指导并受理投诉,维护我境外商务活动主体的合法权益。
近年来,我国电商发挥创新能力强、模式业态新、市场规模大优势,积极推动全球电商合作,“做电商找中国”已成为业界共识。
商务部数据显示,截至目前,丝路电商伙伴国达35个,已打造一系列合作品牌,建成120个线上线下国家馆,在19个国家建设了65个直采基地,举办100多场电商“云上大讲堂”业务培训,有力促进全球电商合作。
为更好推进全球电商协同发展,推动构建普惠包容的经济全球化,2025年,商务部推出“电商惠全球”主题活动,组织了18个地方、8个主要电商平台,围绕政策沟通、产业对接、能力建设、地方合作四方面,已形成40项清单式合作内容,邀请伙伴国“自助式”点单,集约高效开展电商领域务实合作。
“电商惠全球”主题活动推出以来,“丝路电商”伙伴国积极响应并参与。河南郑州“丝路电商”国际合作对接会、中国-中亚“丝路电商”深化合作圆桌会等9项活动,吸引了42个国家电商主管部门和行业企业代表参加,对接成果丰硕。在青岛召开的上合组织电商工作组会议期间,160家境内外企业围绕农产品、制造业、数字平台等开展特色资源、创新模式精准对接。广西举办的云上大讲堂东盟专场,首设海外线下会场和实训体验,受到上千名东盟学员好评。非洲好物网购季打造了200余个“爆款”,受到市场广泛欢迎。青岛、广西、湖南等地将协助上合、东盟、非洲等地区“丝路电商”伙伴国,新设线上线下国家馆。
“我们将继续扩大优质特色产品进口,助力产业数字化转型,深化电商产供链合作,推动各项活动取得务实成果,共建共享全球电商大市场。”商务部自贸区港建设协调司副司长、新闻发言人何咏前表示。 (光明日报)
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