
中国企业境外商务投诉服务中心是商务部免费为地方和企业提供公共服务的窗口,基本职能是针对我国企业、其他组织或者个人在开展境外商务活动过程中遭遇的经贸摩擦、不公平待遇和商业欺诈等,免费提供公共信息、咨询指导并受理投诉,维护我境外商务活动主体的合法权益。

为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,推动电商平台与平台内经营者、劳动者共赢发展,近日,商务部有关司局会同中国商业联合会、中国消费者协会,召开主要电商平台专题座谈会。
会议指出,电商对促消费作出了积极贡献,要更好服务实体经济、带动线下市场。要求各电商平台切实履行主体责任,坚决落实“反内卷”要求,依法依规开展促销活动;充分尊重经营者自主定价权和规则参与权,充分保障劳动者合法权益;畅通售后维权渠道,维护消费者合法权益。
商务部将持续加强行业指导、协同共治,推动平台合规经营、良性发展,共同营造公平有序、共赢发展的电商生态。